Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: julio de 2026
Estos términos y condiciones regulan la renta de calentadores ambientales a través del sitio calentadoresapolo.com, operado por Calentadores Apolo, con domicilio en Donato Guerra 588, Col. Centro, Torreón, Coahuila, C.P. 27000. Al realizar una reserva, aceptas estos términos.
1. El servicio
Calentadores Apolo ofrece la renta por 24 horas de calentadores ambientales de exterior para eventos. La renta incluye la entrega a domicilio, el montaje y el desmontaje dentro de nuestra zona de cobertura. El gas necesario para el periodo de renta está incluido.
2. Reservas y precios
- El precio es de $950 MXN por calentador. La promoción de 3 calentadores tiene un costo de $2,500 MXN.
- Para eventos más grandes, el sistema calcula automáticamente el mejor precio combinando promociones e individuales.
- Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplique.
- La reserva queda confirmada una vez recibido el pago. Recibirás un folio de reserva (APO-XXXXXX) como comprobante.
- La disponibilidad está sujeta a la fecha de tu evento y al inventario disponible ese día.
3. Pagos
Los pagos con tarjeta se procesan de forma segura a través de Openpay, plataforma de pagos certificada, mediante autenticación 3D Secure. Calentadores Apolo no almacena los datos de tu tarjeta. El cargo se realiza por el total de la renta más el costo de envío que corresponda según tu zona.
4. Cobertura y envío
| Torreón, Gómez Palacio y Lerdo | Envío gratis |
| Municipios cercanos de La Laguna | $200 de envío |
| Fuera de La Laguna | No disponible en línea |
Si tu localidad está fuera de nuestra zona de cobertura en línea, escríbenos por WhatsApp para revisar si es posible cotizar el servicio.
5. Entrega, montaje y uso
- La entrega se coordina para la fecha del evento indicada en tu reserva. Nuestro personal realiza el montaje y, al finalizar el periodo de renta, el desmontaje y recolección.
- El cliente debe proporcionar una dirección correcta y garantizar el acceso al lugar en el horario acordado.
- Los calentadores deben usarse en exteriores o en interiores con buena ventilación, siguiendo las indicaciones de seguridad de nuestro personal.
- El cliente es responsable del buen uso del equipo durante el periodo de renta. En caso de daño por mal uso, pérdida o robo, se cobrará la reparación o reposición correspondiente.
6. Cancelaciones y devoluciones
Entendemos que los planes cambian. Nuestra política de cancelación para reservas es la siguiente:
| Más de 72 horas antes del evento | Reembolso del 100% |
| Entre 24 y 72 horas antes | Reembolso del 50% |
| Menos de 24 horas antes o no presentarse | Sin reembolso |
- Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad y deben solicitarse con al menos 48 horas de anticipación, sin costo adicional.
- Los reembolsos se realizan por la misma vía de pago (Openpay) y pueden tardar de 5 a 15 días hábiles en reflejarse, según tu banco.
- Para solicitar una cancelación o cambio, escríbenos a contacto@calentadoresapolo.com o al WhatsApp 871 171 8397 con tu folio de reserva.
7. Responsabilidad
Calentadores Apolo no se hace responsable por daños derivados del uso incorrecto del equipo por parte del cliente o sus invitados, ni por condiciones del lugar que impidan una instalación segura. Nos reservamos el derecho de no instalar un calentador si consideramos que el lugar no reúne las condiciones de seguridad adecuadas.
8. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a contacto@calentadoresapolo.com, al WhatsApp 871 171 8397, o visítanos en Donato Guerra 588, Col. Centro, Torreón, Coahuila.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.