Aviso de Privacidad
Última actualización: julio de 2026
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1. Responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Calentadores Apolo, con domicilio en Donato Guerra 588, Col. Centro, Torreón, Coahuila, C.P. 27000. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a contacto@calentadoresapolo.com o al WhatsApp 871 171 8397.
2. Datos que recabamos
Para procesar tu reserva y entregar el servicio, recabamos los siguientes datos que tú nos proporcionas:
- Nombre completo.
- Correo electrónico y número de teléfono (WhatsApp).
- Dirección de entrega (calle, colonia, código postal, ciudad y referencias).
- Fecha del evento y cantidad de calentadores.
No almacenamos los datos de tu tarjeta. El cobro se procesa directamente a través de Openpay, nuestro proveedor de pagos certificado. La información de tu tarjeta viaja cifrada hacia Openpay y nunca se guarda en nuestros servidores.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos personales para las siguientes finalidades necesarias:
- Procesar y confirmar tu reserva y tu pago.
- Coordinar la entrega, el montaje y el desmontaje de los calentadores.
- Contactarte respecto a tu pedido y darte seguimiento.
- Atender aclaraciones, cancelaciones o devoluciones.
- Cumplir con obligaciones fiscales y legales cuando aplique.
4. Transferencia de datos
No vendemos ni rentamos tus datos personales. Únicamente compartimos la información necesaria con nuestro proveedor de pagos (Openpay) para procesar el cobro, y con el personal de entrega para llevar el servicio a tu domicilio. No realizamos transferencias adicionales sin tu consentimiento, salvo las requeridas por ley.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a contacto@calentadoresapolo.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud.
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7. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.
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